Rastreamento de Pedidos

Você possui um código de rastreamento?

Acesse o site dos Correios: https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento e coloque-o no campo indicado. Pronto!

Você ainda não possui um código de rastreamento?

Fique tranquila, o código de rastreamento será enviado automaticamente para o seu e-mail em até cinco dias úteis após a postagem do seu produto.

Caso você não tenha recebido o seu código de rastreamento após os cinco dias úteis, mande um email para falecom@houze.com.br e solicite seu código, lembrando que é essencial que você envie o número do seu pedido nesse e-mail, caso contrário não será possível atender a sua solicitação. Lembramos também que o prazo médio de entrega é de três a dez dias úteis podendo, em raras situações, demorar alguns dias a mais.