Política de Devolução e Reembolso

A Política de Devolução e Reembolso de nossa loja é uma garantia às nossas clientes de que elas podem fazer compras com segurança e confiança. Se por algum motivo você não ficou satisfeita com o seu pedido, pode devolvê-lo e solicitar o reembolso.

Para fazer a devolução de um produto, é preciso seguir os seguintes passos:

1. Entre em contato conosco através do email falecom@houze.com.br dentro de até três dias após o recebimento do produto;
2. Forneça o número do pedido e nos informe o motivo pelo qual deseja devolver o produto;
3. Aguarde a autorização da nossa equipe para fazer a devolução;
4. Envie o produto em sua embalagem original e em perfeito estado para: Rua Fermino Barbosa, 188 – 1202 T2, Jardim Aurora, CEP: 86047-480, Londrina / PR.

Uma vez que o produto devolvido tenha sido recebido e verificado, o reembolso será feito em até 7 dias úteis. O valor será reembolsado na mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Por favor, observe que alguns produtos podem estar sujeitos a taxas de devolução. Essas taxas serão informadas antes da autorização da devolução.

Nossa política de devolução e reembolso foi criada para garantir a satisfação das nossas clientes. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, não hesite em entrar em contato conosco.